Sus pacientes ya le escriben. El trabajo es que más de ellos lleguen a la consulta.

MAALeads responde, hace seguimiento y agenda por usted a los pacientes que escriben a su clínica por WhatsApp, empezando por los que se quedaron sin respuesta.
Un servicio, no un software: instalamos y operamos la tecnología por usted.

Para clínicas dentales y estéticas en Quito

A
Andreaen línea
Hola, quisiera una cita para blanqueamiento. ¿Tienen algo esta semana?
Hola Andrea, con gusto. ¿Prefiere mañana o el jueves por la tarde?
El jueves me viene mejor.
Listo, queda agendada el jueves a las 16:30. Le envío la confirmación y la dirección por aquí.
Perfecto, gracias.
Escribir mensaje

Lo que pasa hoy en su clínica

No es un problema de calidad ni de precio. Es lo que pasa entre el mensaje del paciente y la cita.

Respuesta tardía

El paciente escribe entre una y otra cosa. La recepción responde cuando puede. Para entonces ya escribió a dos clínicas más.

Sin seguimiento

Pregunta el precio, dice "gracias, lo pienso" y nadie le vuelve a escribir. Ese paciente ya hizo lo difícil: llegar hasta su WhatsApp.

Sin agenda

Las conversaciones quedan en el chat. Nadie sabe cuántos preguntaron, cuántos agendaron y cuántos se perdieron en el camino.

Servicios

Dos formas de trabajar. Puede empezar por la primera sin poner un dólar.

Para que el próximo paciente no se pierda

Respuesta Inmediata

Dejamos su WhatsApp listo para responder en minutos y hacer seguimiento sin depender de la memoria de nadie.

  • WhatsApp Business configurado: saludo, mensaje de ausencia, respuestas rápidas y etiquetas organizadas como flujo de seguimiento
  • Cadencia de seguimiento escrita de 5 toques, lista para que su recepcionista la envíe
  • Enlace de agendamiento para que el paciente reserve sin ida y vuelta
  • Perfil de Google Business optimizado y guion de reseñas: más pacientes nuevos por Google, sin pauta
  • Línea de consentimiento de protección de datos en cada mensaje
  • Capacitación grabada de 30 minutos para su equipo
$400+ IVA
Implementación
50% al firmar, 50% a la entrega
$120/ mes + IVA
Acompañamiento mensual
Se factura cada mes

El mensual incluye

  • Revisión mensual de sus conversaciones y su cadencia
  • Actualización de guiones y respuestas rápidas
  • Reporte mensual: cuántos escribieron, cuántos agendaron, cuántos llegaron

Para clínicas con alto volumen de consultas: implementación de CRM y respuesta automática con inteligencia artificial. Se cotiza aparte.

Las dos semanas de reactivación, por dentro

Así se ve el primer servicio día a día. Usted aprueba, revisa y paga solo por lo que llegó.

Día 1: acceso y aprobación

Revisamos juntos los chats de los últimos 3 a 6 meses que quedaron sin respuesta o sin cierre. Acordamos qué se ofrece y qué no, fijamos el precio por paciente que llega y usted aprueba cada mensaje de la cadencia antes de que salga el primero.

Días 2 a 13: seguimiento y agenda

Cadencia de 5 toques a cada conversación, en nombre de su clínica y con su tono. El paciente que responde se agenda en su agenda, no en la nuestra. Cada semana revisamos contra ella quién llegó y se factura solo eso.

Día 14: informe y siguiente paso

Le entregamos un informe de dónde se pierden sus pacientes: cuántos escribieron, cuántos respondieron, cuántos agendaron y cuántos llegaron. Con ese informe decide si instala Respuesta Inmediata en Básico o Automático.

Cómo se paga y cómo se cuida su información

Factura electrónica

Todos los precios son más IVA 15%. Cada pago va con su factura electrónica.

Cumplimiento LOPDP en cada mensaje

Línea de consentimiento en cada cadencia y acuerdo de confidencialidad firmado. Los datos siguen siendo de su clínica.

Métodos de pago

Transferencia bancariaDe UnaPayphone

Preguntas frecuentes

¿Es un software?

Es un servicio. Instalamos y operamos la tecnología por usted; nada cambia en su teléfono.

¿Funciona con pacientes que llegan de Instagram, Google o mi página?

Sí. Todos escriben a su WhatsApp y ahí los atendemos igual, sin importar de dónde vengan.

¿Necesito cambiar de número?

No. Trabajamos con su número actual. Si todavía usa WhatsApp normal, lo pasamos a WhatsApp Business con el mismo número y sin perder los chats.

¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?

Siguen siendo suyos. Usamos los chats solo para el seguimiento que acordamos, incluimos una línea de consentimiento conforme a la LOPDP y firmamos un acuerdo de confidencialidad. No sacamos bases de datos de su cuenta ni las compartimos con nadie.

¿Cuánto tarda?

El diagnóstico toma un día, la propuesta llega en 24 horas y arrancamos la misma semana. La reactivación dura dos semanas de seguimiento. La fecha de entrega de Respuesta Inmediata queda por escrito en la propuesta.

¿Y si no llega ningún paciente?

En la reactivación no paga nada. No hay costo inicial ni mínimo: paga solo por el paciente que llega a su consulta, verificado contra su agenda cada semana.

¿Me pueden traer pacientes nuevos?

Primero recuperamos los que ya le escribieron y dejamos su respuesta ordenada; ahí es donde hoy se pierden más pacientes. Después, más pacientes nuevos llegan por Google con el perfil y las reseñas que dejamos listos, y si quiere hacer pauta, trabajamos con agencias aliadas y nosotros nos encargamos de responder y dar seguimiento a cada lead.

¿Cómo se paga?

Reactivación: cada semana, por paciente que llegó, a un precio fijo por consulta general y otro por consulta de alto valor que acordamos en el diagnóstico y dejamos por escrito. Siempre con factura electrónica. Respuesta Inmediata: 50% al firmar y 50% a la entrega; el acompañamiento se factura cada mes. Aceptamos transferencia bancaria, De Una y Payphone. Todos los precios son más IVA 15%.

Empecemos con el diagnóstico gratuito de su WhatsApp

Le digo cuántos chats tiene abiertos hoy y qué haría con ellos. Sin costo, sin cambiar nada en su teléfono.

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O por correo: mreyes@maaleads.com

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